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10 janvier 2013 4 10 /01 /janvier /2013 13:11

Il y a environ 1 mois, je me décide à aller faire quelques achats de Noël, notamment pour ma fille qui fête donc son 3è Noël (bon, le 1er, elle avait 1 mois & qq... autant dire qu'elle doit super bien s'en souvenir !).
A 2 ans, je me dis que cela va être un chouette moment. Début décembre, nous décorons donc notre "joli" sapin synthétique et je vais donc faire un peu de shopping pour trouver un ou 2 cadeaux pour ma puce (Le papa m'a interdit de la couvrir de milliers de cadeaux) : bon, on se limitera à 2 alors...

Direction le mall & un magasin Early Learning Center qui propose des jouets & jeux plutôt sympa avec un côté éducatif.
Je choisis ce petit jeu : cartes & lacets afin de faire travailler la dextérité de ma fille !

 

jouet-SAV.jpg
Je trouve par ailleurs un autre jeu où il faut superposer des petits "ronds" de couleurs sur un dessin, bref.
Je rentre, très fière de mes cadeaux !
J'emballe tout ça...

25 décembre au matin !!!
Enfin.
Ma fille en pyjama devant le sapin et ses cadeaux : 4 !!!
Parce que Papa ne veut pas noyer sa fille de cadeaux, mais n'a pas résisté & a fait 2 jolies surprises supplémentaires pour elle. Enfin, en vrai c'est le "Père Lei", hein ?

On commence à tout déballer...
Et là, mauvaise surprise, dans MON paquet, alors qu'il devrait y avoir 8 plaquettes & 8 lacets, je trouve 8 plaquettes et 1 unique lacet...
Mon sang monte, ma déception aussi !
Je suis juste DE-GOU-TEE !!!
Je commence à incendier l'Inde entière, les indiens & je maudis ce pays !

Quelques jours après, je me décide à aller faire un scandale à la boutique !
Je prépare mon texte dans ma tête.
Déjà que l'anglais, je ne maitrise pas forcément très bien, mais si en plus, je suis énervée...

Je rentre dans le magasin.
Bon, je ne vais pas l'agresser de suite.
"Bonjour, j'ai acheté ce jeu il y a 1 mois pour le noel de ma fille, je n'ai plus le ticket de caisse. Mais ds la boite, au lieu de trouver 8 lacets, je n'en trouve qu'un".
J'ai droit au classique "Ok Mam".
Il part ds les rayonnages, farfouille partout...
Je ne dis rien, j'attends.
Il finit par revenir avec une boite similaire.
Il ouvre la boite.
Il y a 8 lacets.
Je comprends ce qu'il va faire.
J'ai "pitié", alors je lui dis "bon, on peut partager sinon, vous me donnez 4 lacets".
Il défait, compte : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7... et me les donne...
Bon, bon.
Moi : "vous me gardez tout ça, je vais jeter un coup d'oeil".

Je suis repartie avec tous mes lacets & 2 autres petits cadeaux pour les enfants de mon chauffeur, en visite à Delhi.
Je pense à cette "pauvre" boite & ce pauvre lacet solitaire, qui a perdu ses 7 amis...
Question : la boite incomplète, a-t-elle été remise dans le rayon ?

SAV indien, voilà voilà...
Finalement, je m'étais énervée pour rien.

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Published by Ma vie en couleurs Soma - dans Ma vie quotidienne en Inde
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commentaires

Pelin 16/01/2013 15:50

Je me suis bien marrée à la fin de ton post ;)
C'est le cercle sans fin.
Tu prends les 7 lacets et une autre boite se retrouve avec 1 seul.. Mais tu n'y peux rien ;)

Des bises d'Istanbul
Pelmaaa

Cara 11/01/2013 08:39

Il fait sans doute ça à chaque fois, sauf quand le client ne vient pas réclamer !
Et alors, est-ce que ta petite arrive à enfiler ces petits lacets ? Mon fils de 22 mois en a aussi, mais il n'y arrive pas vraiment.

Soma 17/01/2013 12:01



Non, non, elle a du mal à le faire... elle est aidée ;)



Babidji 10/01/2013 17:45

arf typiquement indien car ta deduction est la bonne : la boîte au lacet esseulé va repartir chez qqun d'autre ;) mais sinon c'est rare qu'ils refusent car je ne sais pas si tu as remarqué mais ds
les magasins assez "modernes" et "classes" le client est roi ! je deteste avoir ces 4 vendeurs sur mon dos quand je cherche une paire de baskets chez adidas par exemple ! mais bon c'est culturel
... eux doivent se sentir considérés alors que je me sens etouffer ! il est où ce mall ? ou tt du moins ce magasin ?

Sylvie 10/01/2013 15:48

C'est une méthode rapide... et qui contente immédiatement le client en face de lui ! Chaque jour suffisant sa peine, il sera tjrs temps de trouver une solution la prochaine fois :) !

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